سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

خصوصيتك وحماية بياناتك في Reclaimed.gg

سياسة الخصوصية لـ Reclaimed.gg

آخر تحديث: مارس 2026

Reclaimed.gg تحترم خصوصيتك.

توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها عند استخدامك لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لـ Reclaimed.gg، قد نجمع المعلومات التالية:

معلومات الحساب

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • اسم المستخدم

  • كلمة المرور مخزنة بصورة مشفرة

معلومات الطلب

  • المنتجات التي تم شراؤها، مثل بطاقات الهدايا، القسائم، عملة اللعبة، أو شحنات رقمية

  • معرّف المعاملة

  • سجل الطلبات

  • حالة الدفع

المعلومات التقنية

  • عنوان الـ IP

  • نوع المتصفح

  • نوع الجهاز

  • الكوكيز وبيانات الجلسة

بيانات التواصل

  • الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا

  • البريد الإلكتروني المرسل عبر نماذج الاتصال

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتك لتشغيل الموقع وتسليم المنتجات الرقمية.

الاستخدامات تتضمن:

  • معالجة وتسليم الطلبات

  • التحقق من المدفوعات ومنع الاحتيال

  • تقديم دعم العملاء

  • تحسين أداء وأمن الموقع

  • إرسال تأكيدات الطلب ورسائل الخدمة

نحن لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

3. المدفوعات

تتم معالجة المدفوعات عبر مزوِّدي دفع خارجيين.

Reclaimed.gg لا يخزن معلومات بطاقات الائتمان الكاملة أو معلومات الحسابات المصرفية على خوادمنا.

قد يجمع مزودو الدفع بياناتهم الخاصة وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

4. الكوكيز

Reclaimed.gg يستخدم الكوكيز للحفاظ على جلستك نشطة ولتحسين تجربتك.

الكوكيز تساعدنا في:

  • الإبقاء على تسجيل الدخول

  • تذكر معلومات السلة

  • قياس حركة الموقع

يمكنك تعطيل الكوكيز في متصفحك. قد لا تعمل بعض خصائص الموقع بشكل صحيح إذا تم تعطيل الكوكيز.

5. حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك.

تشمل طرق الحماية:

  • اتصالات مشفرة SSL

  • خوادم آمنة

  • تقييد الوصول إلى الأنظمة الداخلية

لا يمكن لأي خدمة إنترنت أن تضمن أمانًا كاملاً. نعمل باستمرار لحماية بيانات المستخدمين.

6. خدمات الطرف الثالث

Reclaimed.gg قد يستخدم خدمات طرف ثالث مثل:

  • معالجات الدفع

  • خدمات كشف الاحتيال

  • أدوات التحليلات

تتلقى هذه الخدمات فقط البيانات اللازمة لأداء وظيفتها.

7. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

  • طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة

  • طلب حذف الحساب

يمكن إرسال الطلبات إلى بريد الدعم الإلكتروني لدينا.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات والحسابات من أجل:

  • الامتثال للالتزامات القانونية

  • حل النزاعات

  • فرض سياساتنا

يتم حذف البيانات عندما لا تعود مطلوبة لهذه الأغراض.

9. الأطفال

Reclaimed.gg غير موجه للمستخدمين دون سن 13 عاماً.

نحن لا نجمع عن عمد بيانات من الأطفال.

10. تغييرات السياسة

قد تتغير سياسة الخصوصية هذه عند تغيير خدماتنا أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

11. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر قسم الدعم على Reclaimed.gg.