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Eine Jumia-Geschenkkarte ist ein vielseitiger, vollständig digitaler Prepaid-Gutschein, der für ein nahtloses, bargeldloses Einkaufserlebnis im gesamten Jumia-E-Commerce-Ökosystem konzipiert ist. Sie dient als ideale alternative Zahlungsmethode für den privaten Einkauf, als durchdachtes Geschenk für Angehörige oder als flexibles Belohnungssystem für Mitarbeiter von Unternehmen.
Jumia-Geschenkkarten funktionieren ausschließlich als digitale Codes.
Kauf & Lieferung: Die digitale Geschenkkarte wird erworben (häufig über die JumiaPay-App oder autorisierte Firmenkanäle) und sofort als einzigartiger alphanumerischer Code per E-Mail oder SMS zugestellt.
Einlösung: Der Empfänger kauft wie gewohnt auf der Jumia-Website oder in der mobilen App ein. Im letzten Zahlungsschritt während des Bestellvorgangs gibt er den Code in das "Gutscheincode"-Feld ein, um das Guthaben sofort auf die Gesamtrechnung anzurechnen.
Große Katalogabdeckung: Die Geschenkkarte kann zum Kauf von Millionen von Artikeln im Jumia-Shop verwendet werden, einschließlich Smartphones, Elektronik, Mode, Beauty-Produkten und Haushaltswaren.
Geographisch gebunden: Jede Geschenkkarte ist streng länderspezifisch. Beispielsweise kann eine für Jumia Ägypten gekaufte Karte nur auf der ägyptischen Plattform eingelöst werden und nicht auf Jumia Nigeria, Kenia oder anderen regionalen Seiten verwendet oder übertragen werden.
Einmalige Verwendung: Geschenkgutscheine sind in der Regel für Einzelverwendungen vorgesehen. Es wird dringend empfohlen, den gesamten Kartenwert auf einmal auszugeben, da ein verbleibender Restbetrag nach einem kleineren Kauf verfallen kann. Übersteigt der Bestellwert den Kartenwert, zahlt der Kunde den verbleibenden Betrag einfach mit den üblichen Zahlungsmethoden.
Feste Ablaufzeiten: Die meisten Verkaufs- und Aktions-Geschenkkarten von Jumia haben eine Gültigkeitsdauer von 90 Tagen (3 Monaten) ab Ausstellungsdatum. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Guthaben automatisch und kann nicht erstattet oder verlängert werden.
Bestellstornierungen & Rücksendungen: Wird eine mit einer Geschenkkarte bezahlte Bestellung von Jumia oder dem Nutzer vor dem Versand storniert, wird der Code in der Regel innerhalb von 24 Stunden automatisch wieder aktiviert. Bei zurückgesandten Artikeln müssen Kunden den Jumia-Kundensupport kontaktieren, damit ein Ersatzgutschein manuell ausgestellt wird.
Nicht gegen Bargeld einlösbar: Jumia-Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder ausgezahlt werden und werden wie Bargeld behandelt — verlorene, gestohlene oder unbefugt weitergegebene Codes werden von Jumia nicht ersetzt oder gesperrt.
Sicherheitswarnung: Behandeln Sie Ihren Jumia-Geschenkkartencode streng vertraulich. Jede Person, die im Besitz der alphanumerischen Ziffern ist, kann ihn für eine Bestellung verwenden. Bewahren Sie ihn daher sicher auf, bis Sie Ihren Einkauf abschließen möchten.