チャージバックポリシー — Reclaimed.gg の不正防止対策 | Reclaimed

Reclaimed.ggの不正対策およびチャージバックポリシー

最終更新日：2026年3月

この不正対策およびチャージバックポリシーは、Reclaimed.ggが不正を防止し、疑わしい取引を審査し、支払いに関する紛争を処理する方法を説明するものです。

すべての取引は、疑わしいまたは異常な活動について監視されます。

リスクチェックには次のようなものが含まれる場合があります：

リスクチェックに失敗した注文は、遅延、キャンセル、または手動審査の対象となる場合があります。

注文の配信前に確認を求める場合があります。

確認には次のようなものが含まれる場合があります：

確認が完了するまで注文は保留となる場合があります。

次のような場合、注文は高リスクとしてフラグが立てられることがあります：

高リスクの注文は、承認または配信前に手動で審査されることがあります。

支払いに関する異議申し立てやチャージバックを行う前に、必ずReclaimed.ggのサポートへご連絡ください。

事前にサポートへ連絡せずにチャージバックを行った場合、以下の結果を招くことがあります：

お客様にはまずサポートへご連絡いただき、当社が直接問題を確認し解決を試みられるようお願いいたします。

チャージバックが発生した場合、当社は紛争を処理する決済処理業者、決済ゲートウェイ、または金融機関に対して証拠を提出することがあります。

証拠には次のようなものが含まれる場合があります：

不正行為に関与したアカウントは、制限、停止、または永久禁止となることがあります。

例としては以下が含まれます：

Reclaimed.ggは、決済の悪用を減らし正当な取引を保護するため、決済事業者、不正防止サービス、セキュリティパートナーと協力します。

本ポリシーに違反した場合、アカウントの制限、注文のキャンセル、アカウントの一時停止、Reclaimed.ggのサービスへのアクセスの永久停止、またはプラットフォームおよび利用者を保護するために合理的に必要なその他の措置が取られることがあります。